Le ministre d'Etat, ministre de l'Intérieur et des collectivités locales, Tayeb Belaiz a inauguré mercredi la mise en service du centre d'appels relevant de ce département pour répondre aux doléances des citoyens.
Ce centre d'appels est désormais joignable sur un numéro vert "1100".
Doté du matériel technique nécessaire, ce centre qui compte 200 agents, reçoit environ 18.000 appels par jour.
Le centre a pour mission notamment de fournir aux citoyens les informations et explications concernant la constitution des dossiers administratifs ainsi que les modalités de création des associations et de partis politiques.
Le centre procède également à l'enregistrement des appels des citoyens pour une prise en charge par l'administration la plus proche.
Concernant la constitution des dossiers administratifs, le citoyen reçoit les explications à travers le répondeur automatique opérationnel 24/24h.
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