La décision prise par la direction générale d’Algérie Poste d’ouvrir ses bureaux le week-end dernier (18 et 19 septembre) à l’occasion de l’approche de la fête de l’Aïd El Adha a permis de servir les usagers à travers plus de 2 millions d’opérations pour la journée du vendredi, selon des informations fournies par la cellule de communication du MPTIC. Pour cette même journée, un pic de retrait a été enregistré avoisinant les 30 milliards de dinars à travers le territoire national. Ainsi, tous les salaires et pensions des retraités ont été versés dans un délai record d’une semaine. A noter que l’opération n’aurait pu se concrétiser sans l’accord de la Banque d’Algérie pour l’approvisionnement des bureaux de poste, vendredi et samedi derniers, et sans le concours des services de sécurité pour l’escorte des fonds. Houda Imane Faraoun, ministre de la Poste et des TIC, a adressé à l’opérateur postal un message l’exhortant à poursuivre, voire à redoubler d’efforts afin de répondre aux attentes des citoyens, d’améliorer les prestations et de donner une meilleure image de l’institution. Les titulaires de CCP, pour la plupart des salariés, pourront donc disposer de l’argent nécessaire pour faire face aux grosses dépenses de cette fête religieuse. Ces derniers jours, Algérie Poste a été très sollicitée par les citoyens pour retirer des sommes importantes. Et le nombre est en hausse, notamment avec l’approche de l’Aïd. Concernant l’accueil des citoyens au niveau des établissements postaux, une direction de la formation des personnels a été créée afin de les «prédisposer à fournir un service de qualité».
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